無法在 Outlook 應用中添加帳戶 [修復]

如果你無法將您的帳戶添加到新的 Outlook 應用程序在 Windows 11/10 中,這篇文章將向您展示如何解決該問題。既快速又簡單。然而,一些用戶報告在設置帳戶時遇到了問題。

在某些情況下,會出現一條消息,內容如下:

我們無法訪問電子郵件服務器。請再試一次。

如果您遇到同樣的問題,請繼續閱讀以了解發生這種情況的原因以及如何解決它。

為什麼 Outlook 不允許我添加新帳戶?

新 Outlook 不允許您添加新帳戶的原因可能有多種。如果新 Outlook 不支持您嘗試添加的帳戶類型(例如 POP 帳戶或本地 Exchange 帳戶),您可能會看到“無法到達電子郵件服務器”錯誤。有時,損壞的本地緩存或過時的應用程序數據會阻止連接。該問題還可能源於不正確的憑據、缺少許可證或電子郵件提供商禁用的 IMAP/POP 設置。

如果你無法在新 Outlook 中添加帳戶適用於 Windows 11/10 的應用程序,請使用以下修復程序:

  1. 啟用 Outlook 帳戶
  2. 清除本地 Outlook 狀態
  3. 切換到 MS Outlook
  4. 檢查支持的帳戶類型並根據需要啟用 IMAP/POP

讓我們詳細看看這一點。

1]啟用Outlook帳戶

如果您有 Microsoft 365工作或學校帳戶主辦於在線交流,您的郵箱可能有OneWinNativeOutlookEnabled設置設置為 False,因此您無法在新 Outlook 應用程序中添加帳戶。

Microsoft 引入了特定的郵箱屬性,使管理員能夠控制對 Windows 環境中的 New Outlook 的訪問。OneWinNativeOutlookEnabled就是這樣一個屬性,它決定用戶是否可以使用新 Outlook。默認情況下,此設置為空,允許用戶使用新 Outlook。要阻止用戶訪問新 Outlook,管理員可以將其設置為 False。

在這種情況下,您可以請求管理員將此屬性設置為 True。如果您具有管理員權限,則可以在 Exchange Online PowerShell 中運行以下命令:

Set-CASMailbox -Identity <MailboxIdentity> -OneWinNativeOutlookEnabled $true

在哪裡<MailboxIdentity>是唯一標識郵箱的任何值。例如:

  • 姓名
  • 別名
  • 電子郵件
  • 用戶身份

運行命令後,等待大約 15-30 分鐘以使更改傳播,然後再次嘗試添加帳戶。

2]清除本地Outlook狀態

有時,損壞或過時的本地數據會阻止 New Outlook 連接到郵箱。通過清除本地狀態,您可以強制 Outlook 重新啟動。該應用程序會重建緩存並重新連接到您的帳戶,就像第一次設置一樣,通常可以解決登錄和同步問題。

要清除本地 Outlook 狀態,請按照下列步驟操作:

關閉新 Outlook 應用程序。按贏+R打開跑步對話框,類型指令,然後按進入打開命令提示符。

然後運行以下命令:

olk.exe --clearLocalState

等待命令完成。重新打開新 Outlook 並嘗試再次添加您的帳戶。

3]切換到MS Outlook

如果新的 Outlook 應用不允許您添加帳戶,您可以暫時切換回 Microsoft Outlook。許多用戶報告已成功在經典 Outlook 中添加郵箱。設置帳戶後,您可以切換回新 Outlook 並繼續使用郵箱,不會出現錯誤。

到,打開新 Outlook,轉到幫助功能區上的選項卡,然後單擊轉到經典 Outlook。出現提示時,確認切換。 Windows 版經典 Outlook 將自動啟動。

在經典 Outlook 中,轉到文件 > 帳戶設置 > 帳戶設置...。下電子郵件選項卡,單擊新的…。並按照嚮導添加您的帳戶。

正確添加帳戶後,返回右上角並切換回新 Outlook。

4]檢查支持的帳戶類型並根據需要啟用 IMAP/POP

目前,新展望不支持 POP 帳戶或本地 Exchange 帳戶(即使您使用的是 Exchange Server)。目前,它僅支持 Microsoft 365 工作和學校帳戶 (Exchange Online)、Outlook.com / Hotmail 作為 Exchange 郵箱提供商,以及通過 IMAP 連接的其他第三方帳戶(Microsoft 已確認將在未來的更新中添加對本地 Exchange 和其他託管 Exchange 服務的支持)。

確保您使用的是受支持的帳戶。如果您嘗試添加 Gmail、Yahoo 或其他 IMAP 帳戶,請確保在提供商的設置中啟用 IMAP。啟用 IMAP 並保存更改後,嘗試再次在新 Outlook 中添加帳戶。

我希望這有幫助。

讀:

如何將帳戶添加到新的 Outlook?

要在 Windows 11/10 上的新 Outlook 中添加帳戶,請打開該應用程序並單擊設定右上角的齒輪圖標。前往賬戶並單擊添加賬戶您的帳戶下的按鈕。輸入您的電子郵件地址,選擇繼續,然後按照屏幕上的提示登錄並授予所需的權限。設置完成後,您的郵箱將自動開始同步。對於 IMAP 或 POP 帳戶,您可能需要使用高級設置手動輸入服務器詳細信息。

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