打开文件夹，图片、视频的预览图却不显示，全是默认图标？先说结论：多半是缩略图缓存库损坏或者太大了。先检查缩略图开关有没有被关掉，没关的话，用“磁盘清理”清掉缩略图缓存就行，还不行再用命令提示符删除缓存文件。
简单讲，Windows 会自动给图片、视频和文档生成缩略图并存进一个数据库，下次打开文件夹时直接读取，这样你不用逐个打开文件就知道里面是什么。一旦这个缓存文件出问题，缩略图就加载不出来。
方法一：先检查缩略图是否被关闭
有时候不是缓存坏了，只是“始终显示图标，从不显示缩略图”被勾上了。先排除这一项：
- 点击任务栏搜索，输入文件资源管理器选项（英文系统为 File Explorer options）并打开。
- 切换到查看选项卡。
- 在“高级设置”里，取消勾选“始终显示图标，从不显示缩略图”。
- 点击应用，再点确定。
方法二：用磁盘清理清除缩略图缓存
这是最省事的办法，不用敲命令，适合大多数人：
- 点击任务栏搜索，输入磁盘清理（Disk Cleanup），从结果里打开。
- 选择系统安装盘（通常是 C 盘），点确定。
- 在“要删除的文件”列表里往下找，勾选缩略图，并取消其他所有选项，避免误删别的东西。
- 点确定，等清理完成。
方法三：用命令提示符删除缓存文件
磁盘清理没用时，可以手动删缓存文件。右键“命令提示符”选以管理员身份运行，依次执行下面三条命令：
taskkill /f /im explorer.exe
del /f /s /q /a %LocalAppData%\Microsoft\Windows\Explorer\thumbcache_*.db
start explorer.exe这三条命令的作用分别是：结束资源管理器进程、删除缩略图缓存文件、重新启动资源管理器。执行第一条时桌面和任务栏会短暂消失，属于正常现象，第三条执行后会恢复。
| 方法 | 适合谁 | 是否需要命令 |
|---|---|---|
| 检查缩略图开关 | 缩略图完全不显示 | 否 |
| 磁盘清理 | 缩略图错乱、过期 | 否 |
| 命令提示符 | 前两种无效 | 是 |
常见问题（FAQ）
清除缩略图缓存会删我的照片吗？
不会。删除的只是系统自动生成的预览数据库，原文件不受影响，缓存会在你再次打开文件夹时重新生成。
清完之后缩略图为什么加载得有点慢？
因为系统要重新为文件生成缩略图。文件夹里图片、视频越多，第一次打开越慢，之后就恢复正常了。
执行命令后桌面一片空白怎么办？
确认第三条 start explorer.exe 有执行。如果没恢复，按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，点“运行新任务”，输入 explorer.exe 回车即可。
总结
Win11 缩略图不显示，按顺序来：先看缩略图开关，再用磁盘清理，最后才用命令提示符。三步下来，绝大多数缩略图问题都能解决。