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修复 Dell SupportAssist 上的安装失败错误

戴尔支持协助它以多种方式帮助戴尔用户，例如提高 PC 性能、预测系统问题、获取所需更新、保护计算机免受病毒和其他威胁等。它预装在戴尔计算机上。但是，用户可以随时卸载并重新安装它。如果你不能由于安装失败错误，本文提供的解决方案将对您有所帮助。

完整的错误信息是：

安装失败

我们无法完成安装。请重新启动您的电脑并重试。

这 ”安装失败在全新安装或重新安装软件期间，可能会出现安装 Dell SupportAssist 时出现的错误。下面提供的解决方案将为您提供帮助修复 Dell SupportAssist 上的安装失败错误这样您就可以将其安装在您的系统上。

  1. 重新启动计算机
  2. 以管理员身份运行 Dell SupportAssist
  3. 运行程序安装和卸载疑难解答
  4. 安装 Microsoft .NET 运行时 6.0.9
  5. 删除与戴尔相关的所有其他程序
  6. 执行 Dell SupportAssist 的全新安装
  7. 创建一个新的用户帐户

让我们详细看看所有这些修复。

1]重新启动计算机

根据错误消息，您应该重新启动计算机，然后重试。首先，检查 Dell SupportAssist 是否列在控制面板或 Windows 11/10 已安装应用程序列表中。出现这种情况可能是由于软件安装不完整造成的。如果控制面板显示 Dell SupportAssist，请将其卸载，然后重新启动计算机。现在，运行安装程序文件并查看是否再次弹出相同的错误。

2]以管理员身份运行 Dell SupportAssist

有时由于管理权限会出现安装问题。我们建议您以管理员身份运行 Dell SupportAssist 并查看是否有帮助。要以管理员身份运行 Dell SupportAssist 安装程序文件，请右键单击该文件，然后选择以管理员身份运行。

3]运行程序安装和卸载疑难解答

程序安装和卸载疑难解答修复了阻止在 Windows 计算机上安装或卸载程序的问题。如果问题仍然存在，请尝试使用此疑难解答程序，看看是否有帮助。您可以从以下位置下载：微软网站。

4]安装微软.NET运行时6.0.9

Dell SupportAssist 需要 .NET Runtime 6.0.9。如果您的 .NET 运行时版本高于 6.0.9，请将其卸载，然后重新安装。如果这不能解决问题，请卸载更高版本的 .NET Runtime，然后从 Microsoft 官方网站下载 .NET Runtime 6.0.9 并安装。这应该有效。

5]删除与戴尔相关的所有其他程序

据报道，戴尔的其他程序也被发现导致了这个问题。打开控制面板并删除所有与戴尔相关的程序。卸载所有与 Dell 相关的程序（如果有）后，删除 Dell 和 Dell Inc 文件夹中的内容。您将在 C 盘的 ProgramData 文件夹中找到所有这些文件夹。为方便起见，请将以下路径复制并粘贴到“运行”命令框中。

%programdata%\Dell

%programdata%\Dell Inc

完成后，重新启动计算机并运行安装程序文件。现在，应该安装 Dell SupportAssist。

6]执行 Dell SupportAssist 的全新安装

如果您在重新安装 Dell SupportAssist 时遇到此错误，请首先从系统中完全删除 Dell SupportAssist。当我们卸载程序时，系统注册表中会留下一些痕迹。为了从系统中彻底删除该程序，应该删除这些痕迹。如果控制面板中列出了 Dell SupportAssist，请使用 Rufus 或其他类似的卸载程序软件将其卸载。

卸载后，启动提升的命令提示符并运行以下命令：

SC DELETE "SupportAssistAgent"
SC DELETE "DDVDataCollector"
SC DELETE "DDVRulesProcessor"
SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"

键入上述每个命令后按 Enter 键。现在，打开 C 盘中的 ProgramData 文件夹并删除以下文件夹（如果存在）：

  • 聚碳酸酯反应器
  • 支持协助
  • 戴尔 > 戴尔数据保管库
  • 戴尔 > 支持协助

另外，清空 Temp 文件夹。完成后，重新启动计算机，然后安装 Dell SupportAssist。

7]创建一个新的用户帐户

如果您要执行 Dell SupportAssist 的全新安装，我们建议您在 Windows 11/10 上创建一个新用户帐户，然后通过登录该帐户来安装 Dell SupportAssist。

读:。

如何在戴尔上重新安装 SupportAssist？

如果您想在戴尔计算机上重新安装 Dell SupportAssist，首先必须将其从系统中完全删除。为此，请使用 Rufus 等第三方程序卸载它，以免留下任何痕迹。之后，删除与戴尔相关的服务。现在，您可以重新安装它。

我可以删除 Dell SupportAssist 吗？

Dell SupportAssist 是适用于戴尔计算机的程序。这对于戴尔用户安装更新并确保其系统安全很有帮助。如果它在您的系统中造成问题，您可以将其删除。您可以通过控制面板或 Windows 11/10 设置卸载它。

阅读下一篇:。

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