您可以通过蓝牙将蓝牙设备无线连接到计算机。 为此,您必须在两台设备上打开蓝牙,然后在计算机上搜索您的设备。 一旦您的电脑检测到您的设备,您就可以将它们与您的电脑配对。 所有配对的蓝牙设备都将出现在 Windows 11/10 计算机上的蓝牙设备列表中。 因此,如果您想将特定的配对蓝牙设备连接到您的计算机,请转至蓝牙和设备Windows 设置页面并连接它。 据一些用户称,Windows 将蓝牙设备显示为未知设备。 因此,他们无法识别要连接的正确设备。 本文讨论了一些解决方案来解决“Windows 11/10 中未知的蓝牙设备错误”。
未知
准备配对
当它说“未知设备”时,这是什么意思?
当您在 Windows 11/10 上看到“未知设备”消息时,这意味着 Windows 无法检测到连接到您的计算机的设备。 此问题的主要原因是设备驱动程序损坏,因为驱动程序充当硬件设备和操作系统之间的连接纽带。
使用以下修复程序来解决该问题Windows 11/10 中未知的蓝牙设备错误。
- 运行适当的故障排除程序
- 卸载并重新安装蓝牙适配器
- 重新安装蓝牙设备驱动程序
- 检查干扰问题
- 检查蓝牙支持服务的状态
- 执行就地升级
在使用上述修复之前,您应该尝试一些常规修复。
- 检查蓝牙设备的电池。 确保蓝牙设备的电池没有耗尽。 如果可能,请更换新电池。
- Windows 将您的蓝牙设备识别为未知设备。 现在,下一步是检查您的蓝牙设备是否正常工作。 为此,请将蓝牙设备连接到另一台设备,然后查看其连接是否正确。
- 取消未知设备的配对并忘记它。 之后,重新启动计算机和蓝牙设备。 现在,连接您的设备并查看您的计算机是否可以识别它。
现在,继续并使用下面提供的修复程序:
1]运行适当的故障排除程序
疑难解答是解决 Windows 计算机上不同问题的自动化工具。 您的问题与蓝牙设备有关。 因此,我们建议您运行以下两个疑难解答程序:
- 硬件和设备故障排除
- 蓝牙故障排除
要运行蓝牙疑难解答,请打开 Windows 11/10 设置并转到“系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答“ 或者 ”系统 > 疑难解答 > 其他疑难解答”。 现在,选择蓝牙然后单击跑步。 按照屏幕上的说明开始排除故障。
“设置”中不提供硬件和设备故障排除程序。 因此,您可以通过命令提示符启动它。
2]卸载并重新安装蓝牙适配器
有故障或损坏的蓝牙驱动程序也会在 Windows 计算机上导致此类问题。 因此,卸载并重新安装蓝牙适配器,看看是否有帮助。 请按照以下步骤操作:
- 打开设备管理器。
- 展开蓝牙分支。
- 右键单击您的蓝牙适配器并选择卸载设备。
- 重启你的电脑。
重新启动时,Windows 将自动安装缺少的驱动程序。 现在,检查 Windows 是否将您的蓝牙设备显示为未知设备。
3]重新安装蓝牙设备驱动程序
从以下位置下载最新版本的蓝牙设备驱动程序制造商的网站并手动安装,无需卸载蓝牙设备当前安装的驱动程序。 安装驱动程序后,重新启动计算机。 这个技巧对一些用户有效。 也许它也适合你。
4]检查干扰问题
WiFi 信号以两种不同的频率运行:2.4 GHz 和 5 GHz。 如果您的计算机连接到 2.4 GHz WiFi 频段,您可能会遇到蓝牙网络问题,因为蓝牙网络也在 2.4 GHz 上工作。 这是导致您的蓝牙设备出现问题的可能原因之一。
为了检查这一点,将您的 WiFi 频段从 2.4 GHz 切换到 5 GHz然后通过蓝牙将您的设备连接到计算机。 如果您的电脑不支持 5 GHz WiFi 频段,请关闭 WiFi,然后将蓝牙设备连接到系统。
5]检查蓝牙支持服务的状态
蓝牙支持服务支持远程蓝牙设备的发现和关联。 如果此服务被禁用或停止,您的蓝牙设备将会遇到问题,或者 Windows 将无法发现新的蓝牙设备。
检查蓝牙支持服务的状态。 如果已停止,则启动它。 如果它已经在运行,请重新启动它。 执行此操作的步骤如下:
- 打开 Windows 服务管理器。
- 向下滚动并找到蓝牙支持服务。
- 如果其状态显示已停止,请右键单击它并选择开始。 如果其状态显示正在运行,请右键单击它并选择重新开始。
如果服务已停止,请在启动后再执行一步。 打开其属性并选择启动类型作为自动的在下面一般的标签。 完成后,单击申请然后单击好的。 重启你的电脑。
6]执行就地升级
如果问题仍然存在,您可以通过以下方式修复您的系统执行同步升级。 使用此方法,您无需卸载当前安装的Windows操作系统。 因此,您的数据不会被删除。
我希望这有帮助。
如何修复 Windows 11 上的蓝牙错误?
这蓝牙驱动程序错误由于蓝牙驱动程序损坏,可能会在 Windows 11 上发生。 要解决此问题,您可以运行蓝牙疑难解答或重新安装蓝牙设备驱动程序。 此外,您还应该检查蓝牙支持服务的状态。
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