微软已经推出了适用于 Windows 的新 Microsoft Edge Chromium。 如果您在下载、安装或更新新版 Microsoft Edge 时遇到问题,请按照以下安装和更新 Microsoft Edge 的故障排除提示进行操作。 我确信你们中的许多人都是专业用户,但请记住并非每个人都是,我们也为基本用户创建了指南。
虽然 Microsoft Edge 在下载、安装 Microsoft Edge 更新到新版本时应该不会有任何问题。 但后来我们都知道事情出了问题。 因此,如果您遇到问题,请遵循以下提示。
- 检查操作系统支持
- 检查网络连接
- 添加到可信站点
- 重启你的电脑
- 重新安装边缘
- 解决 Microsoft Edge 错误代码。
笔记:如果您在迁移后找不到扩展程序,则可能是因为该扩展程序不适用于基于 Chromium 的新 Edge。 你可以从 Chrome 商店下载或使用Edge Legacy 继续使用旧版本。
如果您无法使用安装程序下载或安装 Edge,请使用 Windows 更新并查看是否有帮助。 如果没有,您可以继续。
1]检查您的操作系统
Microsoft Edge 目前可用于 Windows 和 macOS。 如果您使用的是 Windows 11/10,则可以安装它。 它也适用于 macOS 10.12 Sierra 或更高版本。 因此,请确保您拥有正确版本的 Windows 或 macOS。
如果由于您的 Windows 版本不支持而无法正常工作,我们建议您使用以下方式升级到受支持最少的 Windows 10 版本鲁弗斯。
2]检查网络连接
如果您在下载 Microsoft Edge 时遇到问题,则可能有两个原因。 首先是 Windows 11/10 中的网络连接问题,其次是 VPN。
- 请按照我们的详细指南了解如何操作修复网络连接问题在 Windows 11/10 中。
- 如果您使用的是VPN,并且您收到 403 错误,则 VPN 阻止 Microsoft Edge 下载。 我们建议您断开 VPN 来下载安装程序。 下载和安装完成后,您可以重新连接。
- 我们还建议暂时禁用任何第三方安全软件。
3]添加到受信任的站点
微软建议添加Delivery.mp.microsoft.com和Officeapps.live.com到您浏览器的受信任站点列表。 如果您使用 Internet Explorer 下载 Microsoft Edge,请按照以下步骤操作:
- 打开互联网选项。
- 选择安全选项卡,然后选择可信任的网站>站点。
- 在下面将此网站添加到区域,输入我们上面提到的 URL,选择添加然后选择关闭。
- 尝试再次下载。
4]重新启动计算机
一些用户报告说,新版 Edge 在打开后总是关闭,或者无法导入收藏夹。 在这种情况下,我们强烈建议您重新启动计算机以解决问题。 要重新启动计算机,请选择开始 > 电源 > 重新启动。
读:Microsoft Edge 未在 Windows 11 中更新
5]尝试重新安装Microsoft Edge
如果Edge安装后无法运行,并且重新启动计算机也没有帮助,最好重新安装一次。 选择正确的版本非常重要,尤其是在为商用计算机选择版本时。 您可以选择渠道、平台,然后下载安装。
如果语言是一个问题,那么新的 Microsoft Edge 提供 90 种语言版本。 在 Edge 中打开一个新选项卡,然后转到边缘://设置/语言并更改语言。
6] Microsoft Edge 错误代码
如果您在安装更新新的 Microsoft Edge 期间收到错误代码,请按照我们的详尽的指南涵盖了 Microsoft Edge 的所有这些错误代码。
- 错误 3 或 0x80040154
- 错误 3 或 0x80080005
- 错误 7 或 0x8020006F
- 错误403
- 错误 1603 或 0x00000643
- 错误0x80070070
- HTTP 错误 500 或错误 0x8004xxxx 或 0x8007xxxx
- 错误 0x8020006E 或 0x80200059
- 错误 0x80200070(已发布)
- 错误 0x80200068 或 0x80200065 或 0x80200067
- 更新程序当前正在运行。 过一分钟刷新一下再查看
最后,如果没有任何效果并且您仍然遇到问题,联系 Microsoft 支持团队。