如果是Dell Supportassist無法連接到Internet在您的Windows 11/10 PC上,閱讀此帖子以了解如何解決該問題。 Dell SupportAssist需要主動的Internet連接才能執行多個關鍵功能。但是,有時可能不會連接到Internet並顯示一條讀的消息:
支持者無法連接到Internet。
網絡問題,防火牆或防病毒塊,損壞的安裝和服務器端問題是常見原因無法連接到互聯網。在這篇文章中,我們將學習如何有效地解決問題。
Dell Supportassist無法連接到Internet
修復Dell支持者如果無法連接到Internet在Windows 11/10 PC上,嘗試重新啟動該應用程序,並查看是否有效。如果沒有,請使用以下解決方案:
- 使用Wi-Fi代替以太網
- 運行網絡和互聯網故障排除器
- 使用管理員權利卸載和重新安裝支持者
讓我們詳細了解一下。
1]使用Wi-Fi代替以太網
一些用戶報告說,Dell SupportAssist遇到了系統上的以太網連接(LAN)連接的問題,而通過Wi-Fi連接到Internet時,它可以正常運行。嘗試斷開您的以太網(LAN)電纜,並使用無線或Wi-Fi連接連接到Internet。
如果您無法訪問Wi-Fi,
- 看看它是否有效。
- 當您通過以太網(LAN)連接連接到Internet時,請確保防火牆或代理配置不會阻止Dell支持者。或防火牆,看看它是否有效。
如果問題持續存在,請繼續進行下一個故障排除步驟。
2]運行網絡和互聯網故障排除器
這是Windows中內置的診斷工具,可幫助識別和解決與網絡連接或Internet訪問有關的問題。嘗試運行故障排除器,看看是否解決了問題。
單擊開始按鈕並選擇設定。在設置應用中,轉到系統>故障排除>其他故障排除器。點擊跑步旁邊網絡和互聯網。故障排除將打開。運行網絡測試或執行列出的其他故障排除步驟。
3]使用管理員權利卸載和重新安裝支持者
如果上述解決方案都沒有用,請從戴爾的官方網站上卸載和重新安裝支持者。
按win + r, 類型appwiz.cpl並擊中進入。控制面板將出現。定位戴爾支持者在列表中程序和功能,右鍵單擊它,然後選擇解除安裝。卸載後,重新啟動計算機以清除剩餘的任何文件。
接下來,訪問dell支持者下載頁面並下載最新的應用程序版本。右鍵單擊安裝程序,選擇作為管理員運行,並遵循提示。這樣可以確保該應用程序可以訪問網絡設置和所有必要的資源。
安裝後,使用管理員權限啟動支持者,並查看其是否有效。
我希望這會有所幫助!
讀:
我如何修復戴爾的支持者?
要修復Dell SupportAssist,如果它在Windows 11/10 PC上不起作用,請嘗試重新啟動應用程序,重新啟動PC,檢查您的Internet連接和防火牆設置,並作為管理員運行該應用程序。如果問題仍然存在,請考慮重新安裝該應用程序。
讀:
我如何讓戴爾筆記本電腦連接到互聯網?
要將您的Dell筆記本電腦連接到無線網絡,請選擇網絡,聲音, 或者電池任務欄右側的圖標以打開快速設置。在Wi-Fi快速設置中,選擇管理Wi-Fi連接。選擇您想要的Wi-Fi網絡>連接>輸入密碼>選擇下一個。對於有線連接,將網絡電纜的一端連接到路由器,然後將另一端插入計算機的以太網端口。
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