使用 CustomGPT 为基于 Windows 的平台添加自动化客户支持

定制GPT是一个可让您创建自定义聊天机器人的平台。这些聊天机器人或人工智能模型是根据特定需求量身定制的。您可以使用自己的数据对他们进行培训，并让他们执行特定任务，例如客户支持、技术援助等。本文讨论了如何使用 CustomGPT 添加针对基于 Windows 的平台的自动化客户支持。

CustomGPT.ai 可以集成到基于 Windows 的客户支持系统中，以 24×7 处理日常查询。自动化客户支持为企业和客户提供了多种好处。这篇文章谈论的是使用 CustomGPT AI 为基于 Windows 的平台提供自动化客户支持。

企业可以通过集成回答用户查询的自动化客户支持系统来降低成本。即使在非工作时间，用户也可以获得帮助。

将 CustomGPT AI 集成到基于 Windows 的支持系统的好处

CustomGPT AI 集成到基于 Windows 的客户支持平台可带来许多好处。

提高效率并缩短响应时间：CustomGPT AI 机器人可以回答客户的疑问并帮助他们解决在 Windows 计算机上遇到的问题。但是，CustomGPT 提供的支持质量取决于您为培训提供的数据。
7×24小时支持：为客户提供 24×7 的支持需要一笔不错的投资，因为您必须雇用不同的员工进行白班和夜班。将 CustomGPT AI 代理添加到基于 Windows 的支持平台可提供 24/7 客户支持。因此，CustomGPT AI也有助于降低业务成本。
提高用户体验和满意度：即时支持还可以帮助提升用户体验并提高满意度。

为基于 Windows 的平台创建 CustomGPT AI 代理

知识库是为基于 Windows 的客户支持平台构建 CustomGPT AI 代理的主要成分。 AI 代理会根据您提供的知识库进行培训。您可以通过以下2种方式为CustomGPT AI模型训练提供知识库：

通过添加站点地图（如果您运营基于 Windows 的客户支持系统的网站）
通过使用 API 密钥

1]通过添加站点地图创建 CustomGPT AI 代理

要为您的网站创建代理，请登录您的仪表板并单击新代理按钮位于右上角。现在，单击网站选项，然后添加您的站点地图。现在，点击创建代理。 CustomGPT AI 将抓取您的网站以获取信息。

创建代理后，最后一步是将其集成到您的网站中。为此，请复制嵌入代码并将其粘贴到您的网站中。要获取嵌入代码，请打开您的代理设置并选择部署从左侧开始类别。您将在下面看到嵌入代码分享右侧的选项卡。只有在公开代理的可见性后，您才能获取嵌入代码。

如果您有 WordPress 网站，可以通过安装 CustomGPT.ai 插件直接部署代理。安装插件后，转到代理的“部署”类别中的“集成”选项卡，然后单击连接在 WordPress 选项下。

2]使用API创建CustomGPT AI代理

如果您不想添加数据源，API 是最佳选择。您可以使用 CustomGPT API 密钥创建代理，而无需连接任何数据源。为此，请登录您的 CustomGPT.ai 仪表板并单击新代理按钮。现在，单击 API，然后单击创建代理。要开始使用 CustomGPT API 密钥，请参阅其API文档。